近年來,家電維修問題已成為困擾上海居民日常生活的一大煩惱。從夏天到冬天,46名上海市人大代表持續關注并推動解決這一民生痛點。夏季高溫時,空調、冰箱等家電故障頻發,維修亂象叢生:收費不透明、技術不專業、配件以次充好等現象屢見不鮮。面對居民的投訴與求助,代表們通過走訪調研、召開座談會等形式,深入了解問題癥結。
隨著季節轉換至秋冬,家電維修需求轉向取暖設備、熱水器等,但問題依然存在。代表們發現,維修行業缺乏統一標準、監管機制不完善是主要原因。為此,他們提出了一系列建議:建立家電維修服務評價體系,推行明碼標價制度,加強從業人員資質管理,并推動數字化平臺建設,方便居民查詢正規服務。
經過數月的努力,部分區域已試點維修服務“白名單”機制,居民可通過官方渠道預約可信賴的維修人員。同時,代表們呼吁立法完善,從源頭規范市場秩序。這份從夏日酷暑到冬日寒風的堅持,不僅體現了人大代表履職為民的責任感,也為解決民生‘小煩惱’貢獻了‘大智慧’。未來,他們將繼續監督整改成效,切實提升居民的幸福感與獲得感。